企業の経営コンサルや社員の能力開発等を支援する株式会社九州経済研究所（ＫＥＲ）は、今年２月から３月にかけて、宮崎市内で「中堅社員の業務改善と仕事力」「電話応対集中トレーニング」「人事労務」の３つの特別セミナーを開講する。
中堅社員の業務改善と仕事力では、社員一人ひとりが日常業務を見直し、業務の改善や効率化を徹底的に考えて知恵を出し、創意工夫を行うためのポイントを学ぶ。受講対象者は、中堅社員や若手社員のほか、自身の仕事の進め方を見直したい者など。
主なカリキュラムは、▽デキル社員の仕事の進め方▽生産性アップのための仕事術▽自分の仕事の棚卸し▽明日からの仕事の進め方―など。２月１５日１０時～１５時に、宮日会館で開催する。受講料は、ＫＥＲ会員が１万１０００円、一般が１万６５００円。
一方、電話応対集中トレーニングでは、若手・中堅社員や電話応対の基本・応用を身に付けたい者などを対象に、電話応対に対する苦手意識をなくし、会社の価値を向上させるために必要なポイントを集中的に完全マスターする。
主なカリキュラムは、▽顧客満足などを踏まえた電話応対▽応対用語などの基本パターン▽ワンランク上の電話応対―など。３月３日１３時３０分～１６時３０分に、宮日会館で開催する。受講料は、ＫＥＲ会員が１万１０００円、一般が１万６５００円。
また、人事労務特別セミナーでは、先送りしがちな人事評価、賃金体系、社員教育の人事３大テーマに向き合い、制度構築や改善のポイントなどを分かり易く解説する。受講対象者は、企業の経営者や人事労務責任者。１企業２人まで参加できる。
主なカリキュラムは、▽人事評価制度の作り方や見直しのポイント▽基本給・手当の見直しポイント▽社員教育の仕組みづくりのポイント▽他社の取組事例紹介―など。３月３日９時３０分～１２時３０分に、宮日会館で開催する。受講は無料。
各セミナーの詳細は、ホームページ（https://www.ker.co.jp）で確認できる。問い合わせ及び申し込み先は、経営支援部（電話０９９－２２３－５２９９）。