ＩｏＴ・ビッグデータ・ＡＩなどＩＣＴ（情報通信技術）の普及とイノベーションによる雇用や労働への影響を、企業はどのように考えているのか―。厚生労働省は「今後の雇用政策の実施に向けた現状分析に関する調査研究」の結果と、汎用ＡＩが登場すると言われている２０３０年に向けた、個人・企業・国へのメッセージを報告書にまとめた。報告書はＡＩなどが普及する中にあっても、職を得て活躍できるよう、現在７～１１歳くらいの年齢層にある子どもたちが「ＡＩ時代に求められるエンプロイヤビリティ（職を得る力）を高めることにつながる教育機会を提供していくことは、国・政府の役割」と指摘した。
報告書は、調査に回答した３社に１社以上の企業が、「２０３０年には、現在４０歳以前後のホワイトカラー（大卒以上）のうち、５割以上の人の担当業務の一部がＡＩなどで代替されるようになる」と考えていることが分かったなどとして、「今後、単純業務や定型業務はＡＩなどに代替されていく」と予想。現在のビジネス社会で組織の中核を担っている４０歳前後の人たちが２０３０年になっても能力を発揮し、企業に貢献するためにも「ＩｏＴ・ビッグデータ・ＡＩなどを使いこなしていく能力や、ＡＩなどに置き換えられない能力を身につけていく」よう促した。
企業に対しては、「ＡＩなどをツールにして新しい商品・サービスやビジネスなど新しい価値を生み出す企業が増えなくては、社会全体としての雇用機会は創出されない」と強調。
その上で、「人口減少時代において、企業に取って人材はまさしく『人財』」だとして、「その人材から選ばれる企業になるためにも、企業は投資を行い、ＡＩなどを活用して新しいビジネスを創出し、働く人に魅力的な活躍の場を提供していく必要がある」とした。
一方、国に対しては、「２０３０年の新規学卒者に求められる」重要な能力・経験は、情報収集能力や課題解決能力、論理的思考などの業務遂行能力といった「いわば人間が社会で生きていく力を身に付けることにある」と考える企業が多くなっていると指摘。ＩＴネーティブと言われる若年層の育成と、中高年層の再教育は、目線を変えて取り組むべきだとした。